فن التسويق
تفاصيل حول فن التسويق.
مقدمة عن التسويق
إن فن التسويق يشمل العمليات والنشاطات التي تهدف لتحديد رغبات العملاء وتطوير المنتجات والخدمات بقصد تحقيق غايات فعالياتهم.
وفي غالب الأحيان يهدف التسويق إلى تحقيق مكاسب ربحية للشركة أو المؤسسة بأوقت زمنية معينة وقد تكون طويلة أو قصيرة أو دائمة أو مؤقتة.
تعريف التسويق
لا يوجد تعريف موحد للتسويق ولكن هناك عدة مفاهيم يمكن من خلالها إدراك ماهية التسويق ومنها ما يلي:
التسويق عبارة عن عملية لتحديد رغبات العملاء وتلبيتها.
التسويق عملية إدارة لها جانب اجتماعي توفر للأفراد والمجموعات ما يحتاجون إليها من خلال إنتاج وتبادل المنتجات والخدمات ذات القيمة مع الآخرين.
التسويق هو النشاط المتمثل بخلق وساطة مهنية من أجل تحسين دورة السلع المادية.
التسويق هو عبارة عن نشاطات تؤدي لتعزيز تحويلات السلع والمنتجات والخدمات من المصدر إلى العملاء الذين يكونون مستهلكين أو تجار.
ما هي أهداف فن التسويق
يمكن أن نتشعب كثيراً عند الحديث عن أهداف التسويق إنما الأساسيات التي يهدف التسويق إلى تحقيقها ما يلي:
أهداف تخص المستهلك
ونقصد بذلك تلك الخطوات التي ستهدف الشركة لتحقيقها بعد التخطيط المنظم لها وإدارة عمليات التسويق بشكل مباشر إلى المستهلك.
أهداف تخص الوسطاء
ويقصد بذلك أولئك الذين يعتبرون كوسطاء بين المنتجين وأصحاب الخدمات والمستهلكين.
ولابد من استهداف هؤلاء من أجل زيادة في مبيعات الخدمات أو المنتجات أو ترويج نشاطات الشركة.
أهداف تخص المبيعات
ويقصد بذلك الرسوم الخاصة بالمنتج أو الخدمة لقاء التوصيل والتصريح وغيرها.
ما هي الوظائف التسويقية
يتساءل المهتمون بالتسويق عن الأدوار الوظيفية في قسم المبيعات والتسويق والمهن المتوفرة في مجال التسويق وإدارة التسويق في المؤسسات وكيفية فعل ذلك.
ومن أجل الإجابة على هذا التساؤل نتحدث عن أبرز الوظائف التسويق الحديثة وفق التالي:
مندوب تسويق
ويعرف مندوب التسويق بالإنجليزية: Marketing Rep ويعمل الموظف هنا كمندوب لتسويق المنتجات والخدمات أي بشكل عام يعمل في مجال البيع وكلما باع أكثر من الخدمات تزداد فرص نيله مرتباً أفض.
ويعتمد في شركات التسويق التي تستعين بمندوب التسويق أسلوبين فإما منحه أجراً قليلاً مع نسبة كبيرة من المبيعات أو العكس.
موظف تطوير أعمال
وموظف تطوير أعمال بالإنجليزية: Business Development Specialist وهو يتضمن واجبات التسويق والبيع في آن معاً.
ويمكن ملاحظة وجود هذه الوظيفة في الشركات التي تعتمد على بيع الخدمات أكثر.
مختص التسويق
ومختص التسويق بالإنجليزية: Marketing Coordinator وتعتمد هذه الوظيفة في الشركات الخدمية أيضاً على سبيل المثال شركات الـ IT وينحصر دورهم في نطاق الترويج.
مدير حسابات التسويق
مدير الحسابات بالإنجليزية: Account Manager وهي من المهن المتوفرة في مجال التسويق وتظهر بالشركات التي تعمل بنظام الوساطة مثل شركات الدعاية والإعلان.
ومن وظائف هذه المهنة مراقبة عقود العمل ومتابعة مندوبي المبيعات وحل العقبات التي تقف أمامهم.
مندوب مبيعات
ومندوب المبيعات بالإنجليزية: Sales Rep وهي من المهن التي يمكن ملاحظة وجودها أكثر في الشركات التي تبيع منتجات مثل شركات الأغذية.
ومن مهام هذه المهنة الوصول لمراكز التوزيع المناسبة ومتابعة احتياجاتهم.
مدير العلامة التجارية
وتعرف بالإنجليزية: Brand Manager وهذه المهنة أساسية لأي شركة منتجات استهلاكية أو أدوية وتحل مشاكل المنتج وتضمن توزيعه وقضايا الدعايا.
ووظيفة مدير العلامة التجارية أبرز وظيفة تسويقية في الشركات الكبيرة.
كاتب النصوص
ويقصد بكاتب النصوص بالإنجليزية: Copywriter هو ذلك الذي يكتب النصوص الإعلانية ويمكن ملاحظة وجود هذه الوظيفة بشركات الدعاية الكبيرة.
مدير التسويق
مدير التسويق بالإنجليزية: Marketing Manager وهي أكبر المناصب التسويقية مقارنة بالمهن السابقة ويحمل مسؤوليات كثيرة تحددها مدى حجم الشركة العامل بها.
قد يهمك الاطلاع على مفهوم التسويق الالكتروني عبر الرابط التالي:
فن التسويق
هذه المقالة تم إعدادها من قبل فريق من المختصين وبعد بحث شاق وطويل من أجل محاولة إيصال المعلومة بطريقة مختصرة وفعّالة للقارئ.
- ما رأيكم بمحتوى المادة؟
نرجو منكم تقييم المقالة وإبداء أية ملاحظات أو الإبلاغ عن أي خطأ حتى نقوم بتعديله على الفور حرصاً على نشر المعلومة الصحيحة.