مفهوم التسويق الالكتروني
ما هو التسويق الالكتروني؟
مقدمة عن التسويق الالكتروني
إن مفهوم التسويق الالكتروني حديث النشأة وبات أبرز أنواع التسويق المعتمدة من قبل البائعين سواء كانوا شركات أم أفراد.
ويتنامى نظام التسويق الالكتروني مع مرور الوقت وكان له تأثير واضح على نظام التسويق التقليدي وبات يشمل سوقاً واسعاً.
نشأة التسويق الالكتروني
ومع الوقت تطور مفهوم التسويق الالكتروني ليصبح هناك عدة أساليب متبعة للتسويق وتزامن ذلك من تطور وسائل التكنولوجيا مع نهاية القرن الماضي وحتى يومنا هذا.
وفي عام 1971م بدأ ظهور التسويق الالكتروني عندما كتبت أول رسالة بريدية الكترونية.
ولكن الظهور الفعلي للتسويق الالكتروني كان في عام 1990 حيث تم إنشاء أول محرك بحث وكان يعتمد على بروتوكول نقل الملفات FTP.
وبدأت الشركات بتسويق قواعد البيانات كبديل عن وسيط العملاء وسمح ذلك للشركات بمتابعة معلومات العملاء بطريقة أفضل.
ومع بداية عام 2000 تطور التسويق الالكتروني بشكل لافت حيث شهر هذا المجال تنامياً متطوراً لافتاً.
وبدأت طبيعة التسويق الالكتروني تأخذ منحى جديداً مع تطور الأجهزة والتقنيات الالكتروني وتوجه الناس لاستخدام الانترنت.
أهداف التسويق الالكتروني
تختلف الدوافع من استخدام التسويق الالكتروني لدى الأفراد أو الشركات حسب المصلحة والغاية ونطاق الخدمة أو المنتج التي يريدون التسويق لها.
ولكن بمجمل الأحوال فإن أبرز أهداف مفهوم التسويق الالكتروني ما يلي:
- تطبيق الخطط التسويقية بدقة للحصول على أفضل النتائج.
- الوصول إلى جميع العملاء المستهدفين.
- تحقيق أكبر عائد ربحي من بيع الخدمة أو المنتج عبر الانترنت وهو أبرز هدف.
- تعزيز العلامة التجارية المستخدمة أثناء البيع وتعريف الناس أكثر بها.
- التواصل مع العملاء المستهدفين بشكل مباشر عبر الإعلانات الترويجية.
- توسيع عمليات البيع عن طريق فتح أسواق جديدة عبر استغلال سهولة الوصول لأي دولة بالعالم.
- التعريف بالخدمات أو النشاطات الغير ربحية عبر طرق الترويج المتوفرة.
- زيادة الثقة بين العملاء والبائعين أو الشركات عبر الشرح المستمر لخدماتهم ومنتجاتهم ومزاياها وخدمة التوصيل المؤكدة وغير ذلك.
مميزات التسويق الالكتروني
من أبرز مزايا استخدام التسويق الالكتروني ما يلي ذكره:
- سهولة الوصول إلى المعلومات المتوفرة حول المنتج أو الخدمة بالنسبة للعملاء.
- سهولة وصول البائعين أو الشركات للعملاء بأي مكان في العالم.
- إتمام عمليات البيع والشراء دون تكبد تكاليف إضافية وذلك عبر الانترنت.
- قلة تكاليف التسويق الالكتروني مقارنة بتكاليف التسويق التقليدي.
- إمكانية العمل المسموحة لأي شخص عبر التسويق الالكتروني لخدمات أو منتجات معينة.
- وجود العديد من الشركات التي تتيح للأفراد العمل عبر تسويق منتجاتها وخدماتها للغير.
- ازدياد الوعي بالتسويق الالكتروني مع مرور الوقت وانتشار العديد من المتاجر الالكترونية.
سلبيات التسويق الالكتروني
رغم أن المزايا التي تتمتع بها أساليب التسويق الالكتروني ولكن هناك عدد من السلبيات ولابد من تسليط الضوء عليها.
وأبرز السلبيات التي تلحق بهذا النوع من التسويق هي:
- عدم وجود الثقة لدى العملاء في معظم الأحيان بالشركات أو البائعين عبر الانترنت.
- انتشار المواقع الوهمية التي تدّعي أنها تبيع منتجات أو خدمات معينة ولكن غايتها الحقيقة الاحتيال.
- عدم مجاراة المستهلكين لتطور السوق الالكتروني، فالخدمات والتقنيات تتطور بسرعة بينما عدد العملاء يزيد ولكن ببطء.
- عدم وجود أي موثوقية لدى العملاء بالحفاظ على سرية المعلومات لدى هذه المواقع وبالتالي يتخوفون من استغلالها بشكل سيء.
هل التسويق الإلكتروني مهم لشركتي؟
نعم إن كنت تمتلك شركة فيجب أن تدعم نشاطك التجاري بالتسويق من على الإنترنت.
ماذا يقدم التسويق الإلكتروني لشركتي؟
التسويق الإلكتروني يساعدك في الوصول إلى فئة معينة من المشترين القريبين من منطقتك، كما يجعلك قادرًا على وصول منتجاتك إلى أكبر عدد من الدول عند التمويل لمشروعك.
ما هو مفهوم التسويق الالكتروني؟
يتسائل البعض ما هو مفهوم التسويق الإلكتروني في منظمات الأعمال؟، وإليك تعريف التسويق الإلكتروني فهو يعني نشر بضائعك التي تقوم بإنتاجها او شراؤها واستيرادها على صفحة إجتماعية في الإنترنت أو عمل موقع ويب أو تطبيق والتسويق من خلاله.
ما هو التسويق الإلكتروني وما هي فوائده وأقسامه؟
التسويق الإلكتروني هو إتمام كل عمليات البيع والشراء أونلاين وفوائده كثيرة وأهمها أنه يوسع من دخلك ويزيد من حجم مشروعك التجاري،ولعلك تستعلم بخصوص ما هي أنواع التسويق الالكتروني؟، وهي كالتالي:
- التسويق باستخدام البريد الإلكتروني.
- تسويق مقالات وصف المنتج.
- تسويق الإعلانات الترويجية.
- التسويق باستخدام محركات البحث.
- التسويق على صفحات السوشيال ميديا.
كيف أبدأ التسويق الإلكتروني
إبدأ التسويق الإلكتروني بعمل صفحة على الفيسبوك قم بنشر بها السلع التجارية، ثم قم بعمل تمويل لشريحة كبيرة من المواطنين، وصمم ذر للتواصل على صفحتك مع بوت ماسنجر للرد الفوري على العملاء مع أهمية المتابعة من جانبك.
ما هي الخصائص الرئيسية للتسويق الإلكتروني
خصائص التسويق الإلكتروني هي القدرة على الوصف الاحترافي للمنتج، وتفاعل الجماهير، والتركيز، ورسم الخطط الناجحة، وإمكانية التتبع، أما ما هو الهدف من التسويق الالكتروني؟، فالهدف من التسويق على الإنترنت هو تعريف العملاء من كل مكان حول العالم بهويتك التجارية.
ما هي نتائج التسويق؟
من خلال بحث عن التسويق الإلكتروني مع المراجع تم التوصل إلى 3 نتائج من التسويق وهي:
- زيادة عدد الزوار المهتمين بالمنتجات المعروضة على موقعك الإلكتروني.
- التسويق بمعدل أكبر من السابق بمرور الوقت.
- زيادة شهرة علامتك التجارية.
ما هي مراحل التسويق الالكتروني؟
مراحل التسويق يتم اختصارها في الآتي:
- نوعية المنتج المراد تسويقه.
- هل المنتج مطلوب في السوق الإلكتروني؟.
- هل سيساهم منتجك في سد حاجة الفرد.
كيف اصبح التسويق الالكتروني؟
بعد إجراء بحث عن التسويق الإلكتروني شاملًا لكل المراحل التي مر بها خلال السنوات الماضية وجد أن التسويق الإلكتروني في الوقت الحالي أصبح يحتاج منك إيميل مميز وشات دردشة للرد على العملاء، وإجادة اللغات خصوصًا الإنجليزية، واستخدام لغة الاقناع مع المشترين.
بعد الاطلاع على مفهوم التسويق الالكتروني وتطوره ننصحك بقراءة القليل عن كيفية تطوير المشروع الاقتصادي عبر الرابط التالي:
مفهوم التسويق الالكتروني
هذه المقالة تم إعدادها من قبل فريق من المختصين وبعد بحث شاق وطويل من أجل محاولة إيصال المعلومة بطريقة مختصرة وفعّالة للقارئ.
- ما رأيكم بمحتوى المادة؟
نرجو منكم تقييم المقالة وإبداء أية ملاحظات أو الإبلاغ عن أي خطأ حتى نقوم بتعديله على الفور حرصاً على نشر المعلومة الصحيحة.
محتوى هادف .. حياككم الله